Conditions Générales de Vente

Mise à jour le : 03/04/2025

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes de montres proposées par ZI-WATCH sur le site officiel www.zi-watch.ch. Le site est conçu et géré par PAVIOR SA, Avenue Léopold-Robert 73, 2300 La Chaux-de-Fonds – CH-645.1.002.080-8. Les ventes sont encaissées et gérées par YZ Production Horlogère SA, Route de la Métralie 26, 3960 Sierre – CHE-171.032.221. Les montres proposées sont manufacturées par Ancienne Maison Sandoz Fils & Cie SA, Avenue Léopold-Robert 104-106, 2301 La Chaux-de-Fonds – CHE-102.347.159, selon les standards de qualité Swiss Made.

2. Produits

Les montres sont décrites avec la plus grande précision. Les visuels sont non contractuels. Les finitions, couleurs ou logos peuvent varier légèrement.

3. Commande et Validation

La commande sur notre site implique l’acceptation des présentes conditions. Une confirmation est envoyée par e-mail après paiement.

4. Prix et Paiement

Les prix sont en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Paiements acceptés :

– Carte de crédit (Visa, Mastercard…)

– Virement bancaire

– PostFinance (carte ou e-finance)

– Autres méthodes indiquées au moment de la commande

Les encaissements sont gérés par YZ Production Horlogère SA & PAVIOR SA

5. Livraison

Livraison à l’adresse indiquée. Délais et frais affichés lors de la commande. ZI-WATCH décline toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur.

6.Droit de Rétractation

14 jours pour changer d’avis. Retour à l’état neuf dans l’emballage d’origine. Frais de retour à la charge du client.

7. Garantie et Service Après-Vente

Nos montres bénéficient d’une garantie internationale de 2 ans. La facture d’achat sert de preuve. Contactez nous notre service client pour toute demande SAV.

8. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de ce site et catalogues, y compris les marques, logos, visuels, textes, et QR codes, est protégé par le droit d’auteur et ne peut être utilisé sans autorisation écrite de L’ANCIENNE MAISON SANDOZ FILS & Co SA sise à La Chaux-de-Fonds.
Les logos et textes de nos clients demeurent leur propriété et leur responsabilité.

9. Données Personnelles
Les données collectées lors des achats sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Droit Applicable
Les présentes conditions sont soumises aux lois en vigueur au siège social de L’ANCIENNE MAISON SANDOZ FILS & Co SA sise à La Chaux-de-Fonds. (ZI-Watch.)

Pour toute question, contactez notre service client via les informations sur notre site contact.